Questions fréquemment posées
Si vous vérifiez les prix, la facturation, le traitement des données ou si cela remplace des conseils médicaux, commencez ici.
Dernière révision : 18 février 2026
Questions fréquemment posées
Comment fonctionne l'essai à 1 $ ?
Vous payez 1 $ pour commencer 7 jours d'accès à LongevityMate. Après le jour 7, votre plan mensuel ou annuel sélectionné se renouvelle via Stripe, sauf si vous annulez le renouvellement d'abord.
Dois-je faire de nouveaux tests sanguins ?
Non. Il suffit de télécharger les résultats d'analyses sanguines existants de votre médecin, d'une clinique privée ou d'un kit de test à domicile. Nous supportons les PDF des principaux laboratoires, ainsi que les CSV et la saisie manuelle. Si vos résultats ont moins de 12 mois, ils sont suffisants pour commencer.
Puis-je annuler à tout moment ?
Oui. Annulez dans les paramètres de votre compte en un clic. Pas d'appels, pas de pénalité, pas de tracas.
Dois-je utiliser mon vrai nom ?
Non. Nous demandons seulement un e-mail et un surnom afin que vous reconnaissiez vos rapports. Vos résultats de laboratoire sont liés à votre compte, pas à votre nom légal.
Que souhaitez-vous analyser et suivre ?
Nous utilisons un panel de biomarqueurs essentiels qui débloque huit catégories de santé notées et couvre l'âge biologique, puis suivons plus de 500 biomarqueurs au fil du temps afin que vous puissiez voir ce qui s'améliore.
Quels appareils portables supportez-vous ?
LongevityMate se connecte via Apple Health sur iPhone et Health Connect sur Android. Cela signifie que de nombreux appareils qui se synchronisent déjà avec ces plateformes, tels que l'Apple Watch, la Samsung Galaxy Watch, Garmin, Oura, WHOOP, Fitbit, Withings, Polar, Dexcom et FreeStyle Libre, peuvent s'intégrer à LongevityMate par ces canaux. La disponibilité peut varier selon l'appareil, la plateforme et la région.
Quelles données utilisez-vous pour personnaliser mon plan ?
Seules les données que vous fournissez ou autorisez : rapports de laboratoire (PDF/CSV ou saisie manuelle), vos objectifs de santé, réponses d'intégration (sommeil, activité, régime, stress, conditions médicales, médicaments/suppléments) et métriques portables optionnelles (sommeil, activité, fréquence cardiaque/HRV).
Qu'est-ce qui rend LongevityMate différent des autres applications de santé ?
La plupart des trackers se limitent aux pas et aux calories. Nous ancrons votre plan sur des biomarqueurs sanguins, puis combinons cela avec des données de dispositifs portables et un contexte de mode de vie pour fournir des priorités claires, un score de santé et Mate, un agent d'IA pour la longévité qui répond aux questions en utilisant vos données.
S'agit-il d'un avis médical ?
Non. Nous fournissons des informations éducatives et des suggestions de coaching basées sur vos biomarqueurs. Veuillez consulter votre professionnel de santé pour des conseils médicaux.