Politique de confidentialité

1. Qui nous sommes

LongevityMate est une plateforme de suivi des biomarqueurs et d'éducation qui vous aide à comprendre vos résultats d'analyses sanguines et à suivre les tendances au fil du temps. Le Service peut inclure des insights et des rapports générés par l'IA.

Contact : hello@longevitymate.com

2. Les informations que nous collectons

Nous collectons des informations dans quelques catégories :

3. Comment nous utilisons vos informations

• Fournir, exploiter et améliorer le Service
• Générez des tableaux de bord, des rapports, des recommandations et des insights personnalisés
• Importer et résumer les données que vous autorisez via Apple Health ou Health Connect
• Stockez l'historique des biomarqueurs, les paramètres du compte, les enregistrements de consentement et les données de rapport téléchargées dans votre compte
• Exécutez les fonctionnalités alimentées par l'IA uniquement lorsque vous les activez, telles que les rapports IA, Mate et l'extraction de laboratoire
• Maintenir la sécurité, prévenir la fraude et stopper les abus de bots/spam
• Traitez les abonnements et gérez l'état de facturation
• Communiquer avec vous au sujet des mises à jour de compte et du support
• Analyser l'utilisation pour améliorer la fiabilité et l'expérience utilisateur
• Se conformer aux obligations légales et faire respecter les Conditions

4. Legal bases (EEA/UK)

• Contrat – pour fournir le service que vous avez demandé
• Intérêts légitimes – sécuriser et améliorer le service
• Consentement – lorsque requis (par exemple, certains cookies ou e-mails marketing)
• Obligation légale – lorsque la loi l'exige

5. Comment nous partageons les informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous partageons des données uniquement si nécessaire pour fournir le service et uniquement avec les prestataires de services ou les parties décrites ci-dessous :

• Supabase pour l'infrastructure de l'application, le stockage de base de données (Postgres), l'authentification et le stockage connexe
• Stripe ou d'autres processeurs de paiement pour les abonnements et les flux de facturation
• Fournisseurs d'IA approuvés, tels qu'OpenAI, Gemini ou Grok, uniquement lorsque vous activez l'analyse IA et utilisez des fonctionnalités alimentées par l'IA telles que les rapports IA, Mate ou l'extraction de laboratoire
• Support client, e-mail, analyses et fournisseurs de sécurité selon les besoins
• Demandes légales ou de sécurité lorsque la loi l'exige
• Transactions commerciales (fusion, acquisition ou réorganisation) avec des garanties

Nous exigeons des fournisseurs de services tiers qu'ils protègent les données en utilisant les mêmes mesures de sécurité que celles que nous exigeons pour nos propres systèmes et qu'ils n'utilisent les données que pour le service contracté.

6. Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies pour des fonctions essentielles, pour mémoriser les préférences et pour l'analyse. Contrôlez-les via votre navigateur.

Nous pouvons utiliser des analyses de carte thermique agrégées de première partie sur les pages publiques du site web pour comprendre les clics et la profondeur de défilement. Cela ne permet pas d'enregistrer des vidéos de session, des valeurs de formulaire, des pages de tableau de bord privées, des données de santé téléchargées ou le contenu des rapports.

7. Sécurité des données

Nous utilisons le cryptage, les contrôles d'accès et la surveillance pour protéger vos informations. Aucun moyen n'est 100 % sécurisé.

Les données de compte, biomarqueur, rapport, appareil portable et consentement structurées sont stockées dans Supabase-backed Postgres. Les fichiers téléchargés et les actifs générés peuvent également être stockés dans un stockage cloud sécurisé lié à cette infrastructure.

8. Conservation des données

Nous conservons les informations uniquement aussi longtemps que nécessaire pour fournir le Service, respecter la loi ou résoudre des litiges.

Vous pouvez demander la suppression de votre compte, de l'historique de chat AI ou des contrôles de données de santé connectées depuis le produit ou en contactant le support.

9. Vos droits et choix

Vous pouvez demander l'accès, la correction, la suppression, la portabilité, la restriction, l'objection ou le retrait de consentement.

Envoyer des demandes par e-mail à hello@longevitymate.com. Nous devrons peut-être vérifier votre identité.

Vous pouvez vous désinscrire des e-mails marketing à tout moment. Des e-mails de service peuvent encore être envoyés.

10. Transferts internationaux

Vos informations peuvent être traitées dans d'autres pays. Nous utilisons des mesures de protection requises par la loi pour les transferts.

11. Enfants

Le service n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans (ou à l'âge légal minimum). Contactez-nous si vous pensez qu'un enfant a fourni des données.

12. Changements

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité. Nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et fournirons un avis pour les changements importants.

13. Contact

Questions ou demandes : hello@longevitymate.com