Accountverwijdering

Hoe uw account te verwijderen

Je kunt je LongevityMate-account permanent verwijderen vanuit de webapp of de mobiele app. De verwijdering geldt voor beide platforms.

Laatst beoordeeld: 25 april 2026

Belangrijk

Verwijdering is permanent

Zodra bevestigd, worden je LongevityMate-account en de gekoppelde gegevens verwijderd en kan de actie niet ongedaan worden gemaakt.

Webapp

Verwijder je account op het web

  1. 1Log in op de LongevityMate webapp.
  2. 2Open Instellingen, ga vervolgens naar Account & Privacy.
  3. 3Typen DELETE, vink het bevestigingsvakje aan en selecteer Verwijder account en gegevens.

Mobiele app

Verwijder je account op mobiel

  1. 1Open de LongevityMate mobiele app en blijf ingelogd.
  2. 2Ga naar Instellingen en scroll naar Account Verwijderen.
  3. 3Typ DELETE, vink het bevestigingsvak aan en tik op Account en gegevens verwijderen.

Welke gegevens worden verwijderd

Het verwijderen van je account verwijdert de persoonlijke gegevens en accountinhoud die aan je LongevityMate-profiel zijn gekoppeld.

  • Je profielgegevens en inlog-verbonden accountrecord
  • Biomarkerresultaten, uploads, rapporten en opgeslagen planningsinvoer
  • Doelen, instellingen, AI-chatgeschiedenis en app-gegevens gekoppeld aan jouw account
  • Verbonden gezondheids- en wearable-gegevens opgeslagen in LongevityMate
  • Opgeslagen bestanden gekoppeld aan je account, inclusief rapport PDF's en laboratorium uploads

Retentie

De meeste accountgegevens worden onmiddellijk verwijderd. Een klein aantal gegevens kan alleen blijven waar dit nodig is voor operationele of juridische redenen.

  • Verwijdering verwijdert je account uit actieve LongevityMate-systemen direct na bevestiging.
  • Betalingsverwerkers kunnen beperkte factureringsrecords behouden waar dit wettelijk vereist is.
  • Versleutelde back-ups kunnen een korte tijd aanhouden voordat ze definitief worden verwijderd.

Hulp nodig?

Neem contact op met de ondersteuning als je geen toegang kunt krijgen tot de verwijderingsflow

Als je je niet kunt aanmelden en hulp nodig hebt om de verwijderingsflow te bereiken, neem dan contact op met hello@longevitymate.com.