Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 13 juli 2026

Dit Privacybeleid legt uit hoe LongevityMate (“LongevityMate”, “wij”, “ons”, “onze”) informatie verzamelt, gebruikt, deelt en beschermt wanneer je onze website, apps en diensten (de “Dienst”) gebruikt. Als je het niet eens bent met dit Privacybeleid, gebruik de Dienst dan niet.

1. Wie we zijn

LongevityMate is een biomarker tracking en educatieplatform dat je helpt je bloedtestresultaten te begrijpen en trends in de tijd te volgen. De Service kan AI-gegenereerde inzichten en rapporten bevatten.

Contact: hello@longevitymate.com

2. De informatie die we verzamelen

We verzamelen informatie in een paar categorieën:

A) Accountinformatie

  • E-mailadres
  • Gebruikersnaam/roepnaam die je kiest
  • Authenticatiegegevens (bijv. inlog-/sessietokens)

We hebben je wettelijke naam niet nodig om een account aan te maken.

B) Gezondheids- en welzijnsinformatie die je verstrekt

Je kunt ervoor kiezen om in te voeren of te uploaden:

  • Bloedbiomarkers en labresultaten die je invoert
  • Eenheden, data, referentiebereiken (indien verstrekt)
  • Gezondheidsdoelen en onboarding antwoorden
  • Notities, voorkeuren en instellingen
  • Rapporten en planaanvoeren gemaakt in de app
  • Berichten of prompts die je naar AI-functies stuurt

Belangrijk: upload alleen wat je comfortabel vindt om in je account op te slaan.

C) Genetische informatie die je kiest om te uploaden

Als je Genetic Blueprint inschakelt, kun je een ruwe genotyperingsbestand uploaden dat is geëxporteerd door een ondersteunde consument DNA-provider. Genetische gegevens zijn zeer gevoelig. Ze kunnen identificeerbaar blijven, zelfs wanneer je wettelijke naam niet is gekoppeld en kunnen informatie onthullen over je biologische verwanten.

  • We ontvangen tijdelijk het geüploade bronbestand zodat we het kunnen valideren en verwerken.
  • We bewaren monstermetadata, kwaliteitscontroles, relevante ondersteunde variantoproepen en de bevindingen die in je account worden weergegeven.
  • We beschouwen een ontbrekende of niet-ondersteunde variant niet als een negatief resultaat.
  • U kiest afzonderlijk of goedgekeurde afgeleide bevindingen door Mate, Mijn Plan en gepersonaliseerde rapporten mogen worden gebruikt.

Genetic Blueprint is educatief en is geen diagnostische test. Deze eerste release is alleen voor volwassenen die hun eigen DNA-gegevens uploaden. Upload geen bestand van een familielid of een andere persoon.

D) Verbonden gezondheidsgegevens die je autoriseert

Als je ervoor kiest om draagbare gegevens te verbinden, kunnen we samenvattingen en metrics verzamelen die je autoriseert via:

  • Apple Health op iPhone
  • Health Connect op Android
  • Apparaten, weegschalen, ringen, horloges en CGM's die synchroniseren met die platforms

E) Gebruik en apparaat informatie

  • Pagina's/schermen bekeken, acties ondernomen en functiegebruik
  • Apparaat type, browser type, geschatte locatie, IP-adres
  • Cookies of soortgelijke technologieën (zie sectie 6)

F) Betalings- en abonnementsinformatie

Wanneer je een betaald abonnement start:

  • Betalingen worden verwerkt door Stripe of een andere verwerker
  • We slaan je volledige kaartnummer niet op
  • We kunnen beperkte factureringsdetails ontvangen (plan, status, cyclus, bevestiging, Stripe-identificaties, laatste vier cijfers of factureringsland) afhankelijk van de verwerker

G) Communicatie

Als je contact opneemt met de ondersteuning of op e-mails reageert, ontvangen we de inhoud van dat bericht, bijlagen en metadata.

3. Hoe we je informatie gebruiken

  • Bied, beheer en verbeter de Dienst
  • Genereer dashboards, rapporten, aanbevelingen en gepersonaliseerde inzichten
  • Importeer en vat gegevens samen die je autoriseert via Apple Health of Health Connect
  • Bewaar biomarkerhistorie, accountinstellingen, toestemmingsregistraties en geüploade rapportgegevens in je account
  • Voer AI-gestuurde functies alleen uit wanneer je ze inschakelt, zoals AI-rapporten, Mate en labextractie
  • Valideer een geüpload DNA-bestand en produceer ondersteunde educatieve bevindingen wanneer u Genetic Blueprint expliciet inschakelt
  • Gebruik goedgekeurde afgeleide genetische bevindingen in Mate, Mijn Plan en gepersonaliseerde rapporten alleen wanneer je die gebruik afzonderlijk toestaat
  • Beveiliging handhaven, fraude voorkomen en bot/spam misbruik stoppen
  • Verwerk abonnementen en beheer factureringsstatus
  • Communiceer met je over accountupdates en ondersteuning
  • Analyseer het gebruik om de betrouwbaarheid en gebruikerservaring te verbeteren
  • Voldoe aan wettelijke verplichtingen en handhaaf de voorwaarden

4. Juridische bases (EEA/UK)

  • Contract – om de Dienst te leveren die je hebt aangevraagd
  • Legitieme belangen – om de Dienst te beveiligen en te verbeteren
  • Toestemming – waar vereist (inclusief expliciete toestemming voor genetische en andere speciale-categorie gegevens, en toestemming voor bepaalde cookies of marketing-e-mails)
  • Juridische verplichting – wanneer de wet dit vereist

5. Hoe we informatie delen

We verkopen je persoonlijke informatie niet. We delen gegevens alleen indien nodig om de Dienst te verlenen en alleen met dienstverleners of partijen die hieronder zijn beschreven:

  • Supabase voor applicatie-infrastructuur, databaseopslag (Postgres), authenticatie en gerelateerde opslag
  • Stripe of andere betalingsverwerkers voor abonnementen en factureringsworkflows
  • Goedgekeurde AI-leveranciers, zoals OpenAI, Gemini of Grok, alleen wanneer je AI-analyse inschakelt en AI-gestuurde functies zoals AI-rapporten, Mate of labextractie gebruikt
  • Klantenservice, e-mail, analyses en beveiligingsproviders indien nodig
  • Juridische of veiligheidsverzoeken wanneer vereist door de wet
  • Zakelijke transacties (fusie, overname of reorganisatie) met waarborgen

We vereisen dat externe dienstverleners gegevens beschermen met dezelfde of gelijkwaardige waarborgen die we voor onze eigen systemen vereisen en de gegevens alleen gebruiken voor de contractuele dienst.

We sturen je ruwe DNA-upload niet naar reclame- of analyseproviders, of opnemen het ruwe bestand in prompts naar AI-providers. We gebruiken genetische gegevens niet voor reclame, verkopen het niet, of gebruiken het niet voor onderzoek of modeltraining. Een toekomstig onderzoeksprogramma, indien ooit aangeboden, zou een aparte, specifieke opt-in vereisen.

6. Cookies en tracking

We gebruiken cookies voor essentiële functies, het onthouden van voorkeuren en analyses. Beheer ze via je browser.

We kunnen first-party geaggregeerde heatmapanalyses op openbare webpagina's gebruiken om klikken en scrolldiepte te begrijpen. Dit registreert geen sessievideo's, formulierwaarden, privé dashboardpagina's, geüploade gezondheidsgegevens of rapportinhoud.

7. Gegevensbeveiliging

We gebruiken encryptie, toegangscontroles en monitoring om je informatie te beschermen. Geen enkele methode is 100% veilig.

Gestructureerde account-, biomarker-, rapport-, draagbaar- en toestemmingsgegevens worden opgeslagen in Supabase-ondersteunde Postgres. Genetische metadata, ondersteunde bevindingen en toestemmingsrecords worden daar ook opgeslagen. Geüploade bestanden en gegenereerde activa kunnen ook worden opgeslagen in privé cloudopslag die aan die infrastructuur is gekoppeld.

8. Gegevensbewaring

We bewaren informatie alleen zolang als nodig is om de Dienst te verlenen, te voldoen aan de wet of geschillen op te lossen.

Je kunt verzoeken om verwijdering van je account, AI-chatgeschiedenis of verbonden gezondheidsgegevens vanuit het product of door contact op te nemen met de ondersteuning.

Voor Genetic Blueprint is het ruwe bronbestand tijdelijk: we verwijderen het na succesvolle verwerking. Mislukte, onderbroken of verlaten ruwe uploads worden na de uploadsessie automatisch na 24 uur verwijderd. We bewaren alleen de ondersteunde marker matches die nodig zijn om je bevindingen te onderbouwen, de afgeleide uitleg, kwaliteits- en dekkingsbewijzen, en toestemmingsrecords. Die records blijven in je account totdat je de Genetic Blueprint-gegevens verwijdert, de toestemming voor verwerking van genetische gegevens intrekt, je account verwijdert, of als de bewaartermijn anderszins wettelijk vereist is.

Een verwijdering verwijdert genetische inhoud uit de actieve productsystemen. Residuele versleutelde back-upkopieën, waar deze bestaan, zijn geïsoleerd van normaal gebruik en verouderen volgens het back-upbehoudschema van onze infrastructuurprovider, tenzij de wet een langere bewaring vereist.

9. Jouw rechten en keuzes

Je kunt toegang, correctie, verwijdering, overdraagbaarheid, beperking, bezwaar of intrekking van toestemming aanvragen.

Genetic Blueprint heeft aparte instellingen. U kunt het gebruik van afgeleide bevindingen door Mate, Mijn Plan en rapporten uitschakelen terwijl u de blueprint zelf behoudt, of alle gegevens van de Genetic Blueprint verwijderen. Het intrekken van de toestemming voor de verwerking van genetische gegevens verwijdert de blueprint en stopt het toekomstig gebruik zonder uw andere gezondheidsgegevens te verwijderen. Het intrekken van de toestemming maakt eerdere rechtmatige verwerking niet onrechtmatig.

E-mail verzoeken naar hello@longevitymate.com. We moeten mogelijk je identiteit verifiëren.

Je kunt je op elk moment afmelden voor marketing-e-mails. Service-e-mails kunnen nog steeds worden verzonden.

10. Internationale overdrachten

Je informatie kan in andere landen worden verwerkt. We gebruiken de door de wet vereiste waarborgen voor overdrachten.

11. Kinderen

De Dienst is niet bedoeld voor kinderen onder de 13 jaar (of de minimum wettelijke leeftijd). Neem contact met ons op als je denkt dat een kind gegevens heeft verstrekt.

12. Wijzigingen

We kunnen dit Privacybeleid bijwerken. We zullen de datum "Laatst bijgewerkt" bijwerken en kennisgeving geven van materiële wijzigingen.

13. Contact

Vragen of verzoeken: hello@longevitymate.com