Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 25 april 2026

Dit Privacybeleid legt uit hoe LongevityMate (“LongevityMate”, “wij”, “ons”, “onze”) informatie verzamelt, gebruikt, deelt en beschermt wanneer je onze website, apps en diensten (de “Dienst”) gebruikt. Als je het niet eens bent met dit Privacybeleid, gebruik de Dienst dan niet.

1. Who we are

LongevityMate is een biomarker tracking en educatieplatform dat je helpt je bloedtestresultaten te begrijpen en trends in de tijd te volgen. De Service kan AI-gegenereerde inzichten en rapporten bevatten.

Contact: hello@longevitymate.com

2. De informatie die we verzamelen

We verzamelen informatie in een paar categorieën:

A) Accountinformatie

  • E-mailadres
  • Gebruikersnaam/roepnaam die je kiest
  • Authenticatiegegevens (bijv. inlog-/sessietokens)

We hebben je wettelijke naam niet nodig om een account aan te maken.

B) Gezondheids- en welzijnsinformatie die je verstrekt

Je kunt ervoor kiezen om in te voeren of te uploaden:

  • Blood biomarkers and lab results you input
  • Eenheden, data, referentiebereiken (indien verstrekt)
  • Gezondheidsdoelen en onboarding antwoorden
  • Notities, voorkeuren en instellingen
  • Reports and plan outputs created in the app
  • Berichten of prompts die je naar AI-functies stuurt

Belangrijk: upload alleen wat je comfortabel vindt om in je account op te slaan.

C) Verbonden gezondheidsgegevens die je autoriseert

Als je ervoor kiest om draagbare gegevens te verbinden, kunnen we samenvattingen en metrics verzamelen die je autoriseert via:

  • Apple Health on iPhone
  • Health Connect op Android
  • Devices, scales, rings, watches, and CGMs that sync into those platforms

D) Gebruik en apparaatinformatie

  • Pagina's/schermen bekeken, acties ondernomen en functiegebruik
  • Apparaat type, browser type, geschatte locatie, IP-adres
  • Cookies or similar technologies (see section 6)

E) Payment and subscription information

Wanneer je een betaald abonnement start:

  • Betalingen worden verwerkt door Stripe of een andere verwerker
  • We do not store your full card number
  • We kunnen beperkte factureringsdetails ontvangen (plan, status, cyclus, bevestiging, Stripe-identificaties, laatste vier cijfers of factureringsland) afhankelijk van de verwerker

F) Communicatie

Als je contact opneemt met de ondersteuning of op e-mails reageert, ontvangen we de inhoud van dat bericht, bijlagen en metadata.

3. Hoe we je informatie gebruiken

  • Bied, beheer en verbeter de Dienst
  • Generate dashboards, reports, recommendations, and personalized insights
  • Importeer en vat gegevens samen die je autoriseert via Apple Health of Health Connect
  • Bewaar biomarkerhistorie, accountinstellingen, toestemmingsregistraties en geĂĽploade rapportgegevens in je account
  • Voer AI-gestuurde functies alleen uit wanneer je ze inschakelt, zoals AI-rapporten, Mate en labextractie
  • Beveiliging handhaven, fraude voorkomen en bot/spam misbruik stoppen
  • Verwerk abonnementen en beheer factureringsstatus
  • Communiceer met je over accountupdates en ondersteuning
  • Analyseer het gebruik om de betrouwbaarheid en gebruikerservaring te verbeteren
  • Voldoe aan wettelijke verplichtingen en handhaaf de voorwaarden

4. Legal bases (EEA/UK)

  • Contract – om de Dienst te leveren die je hebt aangevraagd
  • Legitieme belangen – om de Dienst te beveiligen en te verbeteren
  • Toestemming – waar vereist (bijv. bepaalde cookies of marketing-e-mails)
  • Juridische verplichting – wanneer de wet dit vereist

5. Hoe we informatie delen

We verkopen je persoonlijke informatie niet. We delen gegevens alleen indien nodig om de Dienst te verlenen en alleen met dienstverleners of partijen die hieronder zijn beschreven:

  • Supabase for application infrastructure, database storage (Postgres), authentication, and related storage
  • Stripe of andere betalingsverwerkers voor abonnementen en factureringsworkflows
  • Approved AI providers, such as OpenAI, Gemini, or Grok, only when you enable AI analysis and use AI-powered features such as AI reports, Mate, or lab extraction
  • Customer support, email, analytics, and security providers as needed
  • Juridische of veiligheidsverzoeken wanneer vereist door de wet
  • Business transactions (merger, acquisition, or reorganization) with safeguards

We require third-party service providers to protect data using the same or equivalent safeguards that we require for our own systems and to use the data only for the contracted service.

6. Cookies and tracking

We gebruiken cookies voor essentiële functies, het onthouden van voorkeuren en analyses. Beheer ze via je browser.

We kunnen first-party geaggregeerde heatmapanalyses op openbare webpagina's gebruiken om klikken en scrolldiepte te begrijpen. Dit registreert geen sessievideo's, formulierwaarden, privé dashboardpagina's, geüploade gezondheidsgegevens of rapportinhoud.

7. Gegevensbeveiliging

We gebruiken encryptie, toegangscontroles en monitoring om je informatie te beschermen. Geen enkele methode is 100% veilig.

Structured account, biomarker, report, wearable, and consent data is stored in Supabase-backed Postgres. Uploaded files and generated assets may also be stored in secured cloud storage tied to that infrastructure.

8. Gegevensbewaring

We retain information only as long as needed to provide the Service, comply with law, or resolve disputes.

Je kunt verzoeken om verwijdering van je account, AI-chatgeschiedenis of verbonden gezondheidsgegevens vanuit het product of door contact op te nemen met de ondersteuning.

9. Jouw rechten en keuzes

Je kunt toegang, correctie, verwijdering, overdraagbaarheid, beperking, bezwaar of intrekking van toestemming aanvragen.

Email requests to hello@longevitymate.com. We may need to verify your identity.

Je kunt je op elk moment afmelden voor marketing-e-mails. Service-e-mails kunnen nog steeds worden verzonden.

10. International transfers

Je informatie kan in andere landen worden verwerkt. We gebruiken de door de wet vereiste waarborgen voor overdrachten.

11. Children

De Dienst is niet bedoeld voor kinderen onder de 13 jaar (of de minimum wettelijke leeftijd). Neem contact met ons op als je denkt dat een kind gegevens heeft verstrekt.

12. Changes

We kunnen dit Privacybeleid bijwerken. We zullen de datum "Laatst bijgewerkt" bijwerken en kennisgeving geven van materiële wijzigingen.

13. Contact

Vragen of verzoeken: hello@longevitymate.com