Servicevoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 1 mei 2026

Deze Servicevoorwaarden (“Voorwaarden”) regelen je toegang tot en gebruik van LongevityMate (de “Dienst”). Door de Dienst te gebruiken, ga je akkoord met deze Voorwaarden. Als je het er niet mee eens bent, gebruik de Dienst dan niet. Als je de Dienst namens een bedrijf of organisatie gebruikt, verklaar je dat je de bevoegdheid hebt om die organisatie aan deze Voorwaarden te binden.

1) Geschiktheid

Je moet minimaal 18 jaar oud zijn (of de meerderjarigheid in jouw woonplaats) om de Service te gebruiken.

2) The Service is not medical advice

  • LongevityMate biedt geen medisch advies, diagnose of behandeling.
  • The Service provides educational and informational insights based on data you provide.
  • Gebruik de Service niet voor noodgevallen.
  • Negeer of stel professionele medische adviezen niet uit vanwege de Service.
  • Raadpleeg altijd een gekwalificeerde zorgprofessional voordat je supplementen, medicatie, dieet of behandeling wijzigt.

3) AI-uitvoer en beperkingen

  • AI-uitvoer kan onnauwkeurig, onvolledig of niet van toepassing op jou zijn.
  • Uitvoer hangt af van de gegevens die je verstrekt; onjuiste invoer kan leiden tot onjuiste uitvoer.
  • Je bent verantwoordelijk voor hoe je de informatie gebruikt.
  • AI-uitvoer is geen vervanging voor professioneel medisch advies.

4) Accounts en beveiliging

  • Behoud de vertrouwelijkheid van je accountgegevens.
  • Je bent verantwoordelijk voor alle activiteiten onder je account.
  • Houd je accountinformatie up-to-date.
  • We may suspend or terminate accounts to protect the Service, prevent abuse, or enforce these Terms.

5) Jouw inhoud

“Gebruikersinhoud” omvat biomarkerdata, onboarding-antwoorden, notities, uploads en alles wat je indient. Je behoudt het eigendom van jouw Gebruikersinhoud. Je verleent LongevityMate een beperkte licentie om jouw Gebruikersinhoud te hosten, op te slaan, te verwerken en weer te geven, alleen om de Dienst te bedienen en te verbeteren. Je verklaart dat je de rechten hebt die nodig zijn voor de inhoud die je uploadt.

6) Acceptabel gebruik

You agree not to:

  • Gebruik de Dienst voor onwettige, schadelijke of frauduleuze doeleinden.
  • Probeer toegang te krijgen tot de gegevens of accounts van een andere gebruiker.
  • Upload malware or interfere with the Service.
  • Bypass security controls or abuse/scrape/overload the Service.
  • Reverse-engineer of kopieer de Service, behalve waar de wet dit toestaat.

We kunnen overtredingen onderzoeken en actie ondernemen, inclusief schorsing of beëindiging.

7) Abonnementen, facturering en annulering

A) Huidig plan en prijzen

LongevityMate biedt momenteel volledige toegang vanaf $1 voor 7 dagen, daarna $14,99/maand of $134,91/jaar, tenzij een andere prijs, valuta, belastingbehandeling of betalingsvoorwaarden worden weergegeven bij de kassa.

Je abonnement vernieuwt totdat je annuleert. De afrekenpagina is de uiteindelijke bron voor de prijs, factureringscyclus, belastingen en betalingsvoorwaarden voor je aankoop.

B) Facturering en betalingen

  • Betalingen worden verwerkt door een derde partij (bijv. Stripe).
  • We slaan geen volledige kaartnummers of CVV op.
  • You authorize recurring charges until you cancel.

C) Annulering

Annuleer via accountinstellingen (of e-mail hello@longevitymate.com als je geen toegang hebt tot annulering). Annulering stopt toekomstige verlengingen. Toegang kan doorgaan totdat de huidige factureringsperiode eindigt.

D) Terugbetalingen

Betalingen zijn niet-restitueerbaar, behalve waar wettelijk vereist. Neem contact op met hello@longevitymate.com als je denkt dat je ten onrechte in rekening bent gebracht.

E) Prijswijzigingen

We kunnen de prijzen wijzigen; er zal een kennisgeving worden gegeven wanneer dat nodig is. Wijzigingen zijn van toepassing op toekomstige factureringscycli.

8) Derde partijen diensten

De Dienst is afhankelijk van diensten van derden (hosting, analytics, betaling, AI-leveranciers). Hun voorwaarden zijn van toepassing op hun producten en wij zijn daar niet verantwoordelijk voor.

9) Intellectueel eigendom

LongevityMate and its licensors own the Service and its content (excluding your User Content). You may not copy, modify, distribute, sell, or lease any part of the Service without written permission.

10) Feedback

If you send suggestions or feedback, you grant LongevityMate the right to use them without compensation or restriction.

11) Vrijwaringen

Voor zover wettelijk toegestaan, wordt de Dienst geleverd "zoals deze is" en "zoals beschikbaar." We garanderen niet dat de Dienst ononderbroken, foutloos zal zijn, of dat informatie accuraat zal zijn of dat enige gezondheidsuitkomst zal optreden.

12) Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover toegestaan door de wet, is LongevityMate niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, speciale, gevolg- of strafschade. De totale aansprakelijkheid zal niet hoger zijn dan het bedrag dat u in de afgelopen 12 maanden heeft betaald of USD $100 als u niets heeft betaald.

13) Vrijwaring

You agree to indemnify LongevityMate from claims arising out of your use, violation of these Terms, User Content, or decisions made based on the Service or AI outputs.

14) Opschorting en beëindiging

We kunnen je toegang opschorten of beëindigen als je deze voorwaarden schendt, als we fraude/misbruik vermoeden, of om de service te beschermen. Je kunt de service op elk moment stoppen.

15) Toepasselijk recht en geschillen

These Terms are governed by the laws of New South Wales, Australia. Contact us at hello@longevitymate.com and allow 30 days to resolve issues informally before filing a legal claim.

16) Wijzigingen in deze Voorwaarden

We may update these Terms and will change the “Last updated” date. Material changes will be communicated via prominent notice. Continued use signifies acceptance.

17) Contact