Servicevoorwaarden
Laatst bijgewerkt: 13 juli 2026
Deze Servicevoorwaarden (“Voorwaarden”) regelen je toegang tot en gebruik van LongevityMate (de “Dienst”). Door de Dienst te gebruiken, ga je akkoord met deze Voorwaarden. Als je het er niet mee eens bent, gebruik de Dienst dan niet. Als je de Dienst namens een bedrijf of organisatie gebruikt, verklaar je dat je de bevoegdheid hebt om die organisatie aan deze Voorwaarden te binden.
1) Geschiktheid
2) De Dienst is geen medisch advies
- LongevityMate biedt geen medisch advies, diagnose of behandeling.
- De Service biedt educatieve en informatieve inzichten op basis van gegevens die je verstrekt.
- Gebruik de Service niet voor noodgevallen.
- Negeer of stel professionele medische adviezen niet uit vanwege de Service.
- Raadpleeg altijd een gekwalificeerde zorgprofessional voordat je supplementen, medicatie, dieet of behandeling wijzigt.
- Consumer DNA findings describe common-marker research and its limitations. They do not provide clinical genetic testing, screening, disease-risk assessment or treatment recommendations.
3) AI-uitvoer en beperkingen
- AI-uitvoer kan onnauwkeurig, onvolledig of niet van toepassing op jou zijn.
- Uitvoer hangt af van de gegevens die je verstrekt; onjuiste invoer kan leiden tot onjuiste uitvoer.
- Een consumenten DNA-bestand kan varianten weglaten, deze rapporteren op een andere genoomopbouw of streng, of fouten bevatten. “Niet gevonden” of een resultaat dat afwezig is in Genetic Blueprint betekent niet dat je negatief hebt getest.
- Je bent verantwoordelijk voor hoe je de informatie gebruikt.
- AI-uitvoer is geen vervanging voor professioneel medisch advies.
4) Accounts en beveiliging
- Behoud de vertrouwelijkheid van je accountgegevens.
- Je bent verantwoordelijk voor alle activiteiten onder je account.
- Houd je accountinformatie up-to-date.
- We kunnen accounts opschorten of beëindigen om de Dienst te beschermen, misbruik te voorkomen of deze Voorwaarden af te dwingen.
5) Jouw inhoud
6) Acceptabel gebruik
Je stemt ermee in om niet:
- Gebruik de Dienst voor onwettige, schadelijke of frauduleuze doeleinden.
- Probeer toegang te krijgen tot de gegevens of accounts van een andere gebruiker.
- Upload malware of interfereer met de Dienst.
- Beveiligingscontroles omzeilen of de Dienst misbruiken/scrapen/overbelasten.
- Reverse-engineer of kopieer de Service, behalve waar de wet dit toestaat.
We kunnen overtredingen onderzoeken en actie ondernemen, inclusief schorsing of beëindiging.
7) Abonnementen, facturering en annulering
A) Huidig plan en prijzen
LongevityMate biedt momenteel volledige toegang aan vanaf USD $1 voor 7 dagen, daarna voor USD $14,99 per maand of USD $134,91 per jaar, tenzij bij het afrekenen een andere prijs, valuta, fiscale behandeling of betalingstermijn wordt weergegeven.
Je abonnement vernieuwt totdat je annuleert. De afrekenpagina is de uiteindelijke bron voor de prijs, factureringscyclus, belastingen en betalingsvoorwaarden voor je aankoop.
B) Facturering en betalingen
- Betalingen worden verwerkt door een derde partij (bijv. Stripe).
- We slaan geen volledige kaartnummers of CVV op.
- Je machtigt terugkerende kosten totdat je annuleert.
C) Annulering
Annuleer via accountinstellingen (of e-mail hello@longevitymate.com als je geen toegang hebt tot annulering). Annulering stopt toekomstige verlengingen. Toegang kan doorgaan totdat de huidige factureringsperiode eindigt.
D) Terugbetalingen
Betalingen zijn niet-restitueerbaar, behalve waar wettelijk vereist. Neem contact op met hello@longevitymate.com als je denkt dat je ten onrechte in rekening bent gebracht.
E) Prijswijzigingen
We kunnen de prijzen wijzigen; er zal een kennisgeving worden gegeven wanneer dat nodig is. Wijzigingen zijn van toepassing op toekomstige factureringscycli.