Kontoborttagning

Hur man raderar ditt konto

Du kan permanent ta bort ditt LongevityMate-konto från webbappen eller mobilappen. Borttagningen gäller för båda plattformarna.

Senast granskad: 25 april 2026

Viktigt

Borttagning är permanent

När det bekräftats raderas ditt LongevityMate-konto och dess länkade data och åtgärden kan inte ångras.

Webbapp

Ta bort ditt konto på webben

  1. 1Logga in på LongevityMate webbappen.
  2. 2Öppna Inställningar, gå sedan till Konto & Integritet.
  3. 3Skriv DELETE, kryssa i bekräftelseboxen och välj Ta bort konto och data.

Mobilapp

Ta bort ditt konto på mobil

  1. 1Öppna LongevityMate mobilappen och förbli inloggad.
  2. 2Gå till Inställningar och scrolla till Ta bort konto.
  3. 3Skriv DELETE, kryssa i bekräftelseboxen och tryck på Ta bort konto och data.

Vilka data raderas

Att ta bort ditt konto tar bort den personliga data och kontoinnehåll som är kopplade till din LongevityMate-profil.

  • Dina profiluppgifter och inloggningskopplade kontoinformation
  • Biomarkörresultat, uppladdningar, rapporter och sparade planinmatningar
  • Mål, inställningar, AI-chatt-historik och appdata kopplade till ditt konto
  • Ansluten hälsa och bärbar data lagrad i LongevityMate
  • Lagrade filer kopplade till ditt konto, inklusive rapport-PDF:er och laboratorieuppladdningar

Behållning

De flesta kontodata tas bort omedelbart. En liten mängd information kan förbli endast där det krävs av operativa eller juridiska skäl.

  • Borttagning tar bort ditt konto från aktiva LongevityMate-system direkt efter bekräftelse.
  • Betalningsprocessorer kan behålla begränsade faktureringsregister där det krävs enligt lag.
  • Krypterade säkerhetskopior kan finnas kvar under en kort tid innan slutlig radering.

Behöver du hjälp?

Kontakta supporten om du inte kan få åtkomst till raderingsflödet

Om du inte kan logga in och behöver hjälp med att nå raderingsflödet, kontakta hello@longevitymate.com.