Sekretesspolicy

Senast uppdaterad: 25 april 2026

Denna integritetspolicy förklarar hur LongevityMate (”LongevityMate”, ”vi”, ”oss”, ”vår”) samlar in, använder, delar och skyddar information när du använder vår webbplats, appar och tjänster (”Tjänsten”). Om du inte godkänner denna integritetspolicy, använd inte Tjänsten.

1. Who we are

LongevityMate är en plattform för spårning av biomarkörer och utbildning som hjälper dig att förstå dina blodprovresultat och övervaka trender över tid. Tjänsten kan inkludera AI-genererade insikter och rapporter.

Kontakt: hello@longevitymate.com

2. Den information vi samlar in

Vi samlar information i några kategorier:

A) Kontoinformation

E-postadress
Användarnamn/nick du väljer
Autentiseringsdata (t.ex. inloggning/sessions-token)

Vi kräver inte ditt juridiska namn för att skapa ett konto.

B) Hälsa och välbefinnandeinformation du tillhandahåller

Du kan välja att ange eller ladda upp:

Blood biomarkers and lab results you input
Enheter, datum, referensintervall (om tillhandahålls)
Hälsomål och onboarding-svar
Anteckningar, preferenser och inställningar
Reports and plan outputs created in the app
Meddelanden eller uppmaningar du skickar till AI-funktioner

Viktigt: ladda endast upp det du är bekväm med att lagra i ditt konto.

C) Anslutna hälsodata som du auktoriserar

Om du väljer att koppla bärbar data, kan vi samla in sammanfattningar och mått som du auktoriserar genom:

Apple Health on iPhone
Health Connect på Android
Devices, scales, rings, watches, and CGMs that sync into those platforms

D) Användning och enhetsinformation

Sidor som visats, åtgärder som vidtagits och användning av funktioner
Enhetstyp, webbläsartyp, ungefärlig plats, IP-adress
Cookies or similar technologies (see section 6)

E) Betalnings- och abonnemangsinformation

När du börjar en betald prenumeration:

Betalningar behandlas av Stripe eller en annan processor
We do not store your full card number
Vi kan få begränsade faktureringsuppgifter (plan, status, cykel, bekräftelse, Stripe-identifikatorer, de sista fyra siffrorna eller faktureringsland) beroende på processorn

F) Kommunikation

Om du kontaktar support eller svarar på e-post får vi innehållet i meddelandet, bilagor och metadata.

3. Hur vi använder din information

Tillhandahålla, driva och förbättra tjänsten
Generate dashboards, reports, recommendations, and personalized insights
Importera och sammanfatta data som du auktoriserar genom Apple Health eller Health Connect
Spara biomarkörhistorik, kontoinställningar, samtyckesregister och uppladdad rapportdata i ditt konto
Kör AI-drivna funktioner endast när du aktiverar dem, såsom AI-rapporter, Mate och laboratorieutvinning.
Upprätthålla säkerhet, förhindra bedrägeri och stoppa bot/spam-missbruk
Behandla prenumerationer och hantera faktureringsstatus
Kommunicera med dig om kontouppdateringar och support
Analysera användning för att förbättra tillförlitlighet och användarupplevelse
Följa lagliga skyldigheter och verkställa villkor

4. Legal bases (EEA/UK)

Avtal – för att tillhandahålla den tjänst du begärde
Legitima intressen – för att säkra och förbättra tjänsten
Samtycke – där det krävs (t.ex. vissa cookies eller marknadsföringsmejl)
Laglig skyldighet – när lagen kräver det

5. Hur vi delar information

Vi säljer inte din personliga information. Vi delar data endast vid behov för att tillhandahålla tjänsten och endast med tjänsteleverantörer eller parter som beskrivs nedan:

Supabase for application infrastructure, database storage (Postgres), authentication, and related storage
Stripe eller andra betalningsprocessorer för prenumeration och fakturering
Approved AI providers, such as OpenAI, Gemini, or Grok, only when you enable AI analysis and use AI-powered features such as AI reports, Mate, or lab extraction
Customer support, email, analytics, and security providers as needed
Juridiska eller säkerhetsförfrågningar när det krävs enligt lag
Affärstransaktioner (fusion, förvärv eller omorganisation) med skyddsåtgärder

We require third-party service providers to protect data using the same or equivalent safeguards that we require for our own systems and to use the data only for the contracted service.

6. Cookies and tracking

Vi använder cookies för viktiga funktioner, för att komma ihåg preferenser och för analys. Kontrollera dem via din webbläsare.

Vi kan använda förstapartsaggregat värmekarta-analyser på offentliga webbsidor för att förstå klick och scrolldjup. Detta registrerar inte sessionsvideor, formulärvärden, privata instrumentpanelssidor, uppladdad hälsodata eller rapportinnehåll.

7. Datasäkerhet

Vi använder kryptering, åtkomstkontroller och övervakning för att skydda din information. Ingen metod är 100% säker.

Structured account, biomarker, report, wearable, and consent data is stored in Supabase-backed Postgres. Uploaded files and generated assets may also be stored in secured cloud storage tied to that infrastructure.

8. Databevarande

We retain information only as long as needed to provide the Service, comply with law, or resolve disputes.

Du kan begära radering av ditt konto, AI-chatt historik eller kontroller för kopplad hälsodata från produkten eller genom att kontakta support.

9. Dina rättigheter och val

Du kan begära åtkomst, rättelse, radering, portabilitet, begränsning, invändning eller återkallelse av samtycke.

Email requests to hello@longevitymate.com. We may need to verify your identity.

Du kan när som helst avregistrera dig från marknadsförings-e-post. Tjänste-e-post kan fortfarande skickas.

10. International transfers

Din information kan behandlas i andra länder. Vi använder skyddsåtgärder som krävs av lagen för överföringar.

11. Children

Tjänsten är inte avsedd för barn under 13 år (eller den minimiålder som gäller). Kontakta oss om du tror att ett barn har lämnat data.

12. Changes

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy. Vi kommer att uppdatera "Senast uppdaterad"-datumet och ge meddelande om väsentliga ändringar.

13. Kontakt

Frågor eller förfrågningar: hello@longevitymate.com