Sekretesspolicy

1. Vem vi är

LongevityMate är en plattform för spårning av biomarkörer och utbildning som hjälper dig att förstå dina blodprovresultat och övervaka trender över tid. Tjänsten kan inkludera AI-genererade insikter och rapporter.

Kontakt: hello@longevitymate.com

2. Den information vi samlar in

Vi samlar information i några kategorier:

3. Hur vi använder din information

• Tillhandahålla, driva och förbättra tjänsten
• Generera instrumentpaneler, rapporter, rekommendationer och personliga insikter
• Importera och sammanfatta data som du auktoriserar genom Apple Health eller Health Connect
• Spara biomarkörhistorik, kontoinställningar, samtyckesregister och uppladdad rapportdata i ditt konto
• Kör AI-drivna funktioner endast när du aktiverar dem, såsom AI-rapporter, Mate och laboratorieutvinning.
• Validera en uppladdad DNA-fil och producera stödda utbildningsresultat när du uttryckligen aktiverar Genetic Blueprint
• Använd godkända härledda genetiska fynd i Mate, Min Plan och personliga rapporter endast när du separat tillåter den användningen
• Upprätthålla säkerhet, förhindra bedrägeri och stoppa bot/spam-missbruk
• Behandla prenumerationer och hantera faktureringsstatus
• Kommunicera med dig om kontouppdateringar och support
• Analysera användning för att förbättra tillförlitlighet och användarupplevelse
• Följa lagliga skyldigheter och verkställa villkor

4. Juridiska grunder (EEA/UK)

• Avtal – för att tillhandahålla den tjänst du begärde
• Legitima intressen – för att säkra och förbättra tjänsten
• Samtycke – där det krävs (inklusive uttryckligt samtycke för genetiska och andra specialkategoridata, och samtycke för vissa cookies eller marknadsförings-e-post)
• Laglig skyldighet – när lagen kräver det

5. Hur vi delar information

Vi säljer inte din personliga information. Vi delar data endast vid behov för att tillhandahålla tjänsten och endast med tjänsteleverantörer eller parter som beskrivs nedan:

• Supabase för applikationsinfrastruktur, databaslagring (Postgres), autentisering och relaterad lagring
• Stripe eller andra betalningsprocessorer för prenumeration och fakturering
• Godkända AI-leverantörer, såsom OpenAI, Gemini eller Grok, endast när du aktiverar AI-analys och använder AI-drivna funktioner som AI-rapporter, Mate eller laboratorieutvinning
• Kundsupport, e-post, analys och säkerhetsleverantörer vid behov
• Juridiska eller säkerhetsförfrågningar när det krävs enligt lag
• Affärstransaktioner (fusion, förvärv eller omorganisation) med skyddsåtgärder

Vi kräver att tredjepartsleverantörer skyddar data med samma eller motsvarande skydd som vi kräver för våra egna system och att använda data endast för den avtalade tjänsten.

Vi skickar inte din råa DNA-uppladdning till annons- eller analysleverantörer, eller inkluderar den råa filen i uppmaningar till AI-leverantörer. Vi använder inte genetiska data för annonsering, säljer dem eller använder dem för forskning eller modellträning. Ett framtida forskningsprogram, om det någonsin erbjuds, skulle kräva en separat, specifik opt-in.

6. Cookies och spårning

Vi använder cookies för viktiga funktioner, för att komma ihåg preferenser och för analys. Kontrollera dem via din webbläsare.

Vi kan använda förstapartsaggregat värmekarta-analyser på offentliga webbsidor för att förstå klick och scrolldjup. Detta registrerar inte sessionsvideor, formulärvärden, privata instrumentpanelssidor, uppladdad hälsodata eller rapportinnehåll.

7. Datasäkerhet

Vi använder kryptering, åtkomstkontroller och övervakning för att skydda din information. Ingen metod är 100% säker.

Strukturerad konto-, biomarkör-, rapport-, bärbar- och samtyckesdata lagras i Supabase-backad Postgres. Genetisk metadata, stödda fynd och samtyckesregister lagras också där. Uppladdade filer och genererade tillgångar kan också lagras i privat molnlagring kopplad till den infrastrukturen.

8. Databevarande

Vi behåller information endast så länge som behövs för att tillhandahålla tjänsten, följa lagar eller lösa tvister.

Du kan begära radering av ditt konto, AI-chatt historik eller kontroller för kopplad hälsodata från produkten eller genom att kontakta support.

För Genetic Blueprint är den råa källfilen tillfällig: vi tar bort den efter lyckad bearbetning. Misslyckade, avbrutna eller övergivna råuppladdningar placeras på en automatisk 24-timmars utgång efter att uppladdningssessionen börjar. Vi behåller endast de stödda markörmatchningar som behövs för att styrka dina fynd, de härledda förklaringarna, kvalitets- och täckningskvitton samt samtyckesregister. Dessa register förblir i ditt konto tills du tar bort Genetic Blueprint-data, återkallar samtycke till bearbetning av genetiska data, tar bort ditt konto eller om lagring på annat sätt krävs enligt lag.

En radering tar bort genetiskt innehåll från de aktiva produktsystemen. Återstående krypterade säkerhetskopior, där de finns, isoleras från normal användning och åldras enligt vår infrastrukturleverantörs säkerhetskopieringsbevarande schema, om inte lagen kräver längre bevarande.

9. Dina rättigheter och val

Du kan begära åtkomst, rättelse, radering, portabilitet, begränsning, invändning eller återkallelse av samtycke.

Genetisk Blåkopi har separata kontroller. Du kan stänga av användningen av härledda fynd av Mate, Min Plan och rapporter samtidigt som du behåller själva blåkopian, eller radera alla data från Genetisk Blåkopi. Att återkalla samtycke till behandling av genetiska data raderar blåkopian och stoppar dess framtida användning utan att radera dina andra hälsodata. Att återkalla samtycke gör inte tidigare laglig behandling olaglig.

E-postförfrågningar till hello@longevitymate.com. Vi kan behöva verifiera din identitet.

Du kan när som helst avregistrera dig från marknadsförings-e-post. Tjänste-e-post kan fortfarande skickas.

10. Internationella överföringar

Din information kan behandlas i andra länder. Vi använder skyddsåtgärder som krävs av lagen för överföringar.

11. Barn

Tjänsten är inte avsedd för barn under 13 år (eller den minimiålder som gäller). Kontakta oss om du tror att ett barn har lämnat data.

12. Förändringar

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy. Vi kommer att uppdatera "Senast uppdaterad"-datumet och ge meddelande om väsentliga ändringar.

13. Kontakt

Frågor eller förfrågningar: hello@longevitymate.com